Buenos propósitos en la Empresa

- Las decisiones estratégicas se basarán en unos objetivos alcanzables, en los que todos estamos de acuerdo, y unos medios disponibles que cada uno aportará conforme a su presupuesto… y, por supuesto, los accionistas ya han fijado su rentabilidad mínima esperada

- Más del  90% de las decisiones del “día a día” se tomarán por “consenso” entre los responsables de los departamentos implicados

- Nuestros clientes son nuestros socios…así que pagarán más, pero recibirán mucho más. Hay que acabar con el “síndrome de la pizzería” en los clientes (eso de  que no importa ir a una o a otra… total, te dan lo mismo y te tratan igual de mal)

- Las empresas crecen de acuerdo con su capacidad para formar personas para dar un servicio excelente a los clientes…Gastaremos dinero en formación

- La era de los supervisores terminó hace mucho…Así que daremos más responsabilidad a cada persona y…les retribuiremos por ello

- Pocas reuniones y más horizontales…Menos de jefes con subordinados y más entre colaboradores de distintas áreas funcionales.

 

- Por supuesto, venderemos más y más caro y mejoraremos nuestros resultados,… pero el éxito lo conseguiremos si dentro de un año seguimos todos  trabajando juntos y, a nivel personal, somos mejores de lo que somos hoy.